POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE THEMAR TRUCKS NV

Themar Trucks nv s’assure que les informations personnelles que vous nous fournissez sont traitées de manière confidentielle. En nous soumettant vos données personnelles, vous acceptez les modalités de la déclaration de confidentialité ci-dessous.

Cette déclaration de confidentialité s’applique à toutes les communications et contrats avec Themar Trucks nv. Nous vous informons que Themar Trucks nv n’est pas responsable des politiques de confidentialité d’autres sites et sources.

COMMENT POUVONS-NOUS COLLECTER VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous pouvons collecter vos données personnelles de diverses manières :

·    Lors d’une visite sur notre site Web, lorsque vous remplissez un formulaire de contact et via des cookies (pour en savoir plus sur notre gestion des cookies).

·    Basé sur les documents de commande lorsque vous achetez des marchandises chez nous.

 1.  QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS TRAITONS ?

En général, nous enregistrons les données suivantes :

Informations générales et coordonnées

• Nom de l’entreprise, adresse, numéro de TVA, données d’identification d’une personne : nom, prénom, langue, sexe,  adresse postale, adresse de livraison, numéro de téléphone (fixe/mobile), adresse e-mail.
• Les données que vous nous avez volontairement fournies lors d’un contact avec l’un de nos représentants.
• Les informations que nous avons reçues via la communication par e-mail/tél.

Informations recueillies par des moyens automatisés

Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons, à l’aide de cookies placés par nous, stocker certaines informations. Pour plus d’informations, veuillez vous référer à notre déclaration de cookies.

2.  SÉCURITÉ

Les données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Themar Trucks nv ou sur ceux d’un tiers.  Lorsque nous recevons des données via notre site Web, nous utilisons des technologies de cryptage reconnues comme normes communes dans le secteur informatique.

 3.   DANS QUELS BUTS UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Informations obtenues avec votre consentement

• Pour pouvoir vous envoyer nos newsletters ou autres e-mails promotionnels auxquels vous êtes abonné ; Vous pouvez vous opposer à tout moment et gratuitement à cette utilisation de votre adresse e-mail (vous pouvez facilement vous désabonner en cliquant sur le lien ajouté au bas de chaque e-mail) ;
• Afin de pouvoir répondre à votre question lorsque vous nous posez une question via notre site Web.

Pour la mise en œuvre d’un contrat

• Pour le suivi et le traitement de votre commande
• Pour la gestion générale de la clientèle, y compris la comptabilité, la gestion des litiges et les procédures juridiques, le recouvrement ou le transfert de créances et la protection de nos droits en général.

Basé sur notre intérêt légitime

Nous pouvons également utiliser vos données pour défendre nos intérêts légitimes (par exemple dans le cadre d’une relation client), y compris pour promouvoir nos offres par le marketing direct. Ce faisant, nous veillons à maintenir un équilibre entre cet intérêt légitime et le respect de votre vie privée.

Par exemple :

• Pour vous informer sur les produits et services (sauf si votre consentement explicite est requis, voir ci-dessus) ;
• A des fins de prospection
• Etre en mesure de faire des analyses (y compris des enquêtes clients) pour mieux connaître nos visiteurs afin de mieux aligner notre offre et nos services avec les besoins et les exigences de nos clients et de nos contacts en général.
• Afin de nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis.
• Prévenir et combattre la fraude et les abus.

Dans certains cas, nous sommes tenus par la loi de divulguer vos données personnelles au gouvernement ou à des organismes déterminés par la loi.

 4.  TIERS

Les données peuvent être transmises :

• A nos prestataires de services, lorsque nous faisons appel à eux pour réaliser certains services en notre nom, tels que les agences de publicité, les prestataires de services informatiques, le personnel comptable, les sociétés de transport engagées dans la fourniture de biens, etc.
• Lorsqu’une loi ou une procédure légale particulière nous oblige à le faire.

5.  CONSERVATION

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel nous les traitons. La durée de conservation peut donc différer d’un objectif à l’autre. La loi peut nécessiter que nous conservions vos données pendant une plus longue période.

6.  DROIT D’ACCÈS, DE RECTIFICATION ET DE SUPPRESSION

Nous vous offrons la possibilité de consulter, corriger ou supprimer les informations personnelles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que les données inexactes, incomplètes ou qui ne sont plus pertinentes soient corrigées.  Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

7.  DROIT D’OPPOSITION

Chacun a le droit de s’opposer gratuitement à l’utilisation de ses données à des fins de marketing direct. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

8.  LES CHANGEMENTS APPORTÉS À CETTE POLITIQUE

Themar Trucks nv peut modifier cette déclaration de confidentialité de temps à autre, par exemple dans le contexte de modifications de ses services ou de la loi applicable. Il est donc conseillé de lire cette déclaration de confidentialité régulièrement. La version la plus récente se trouve toujours à l’adresse suivante : https://themar-trucks.com/fr/privacy-policy

Dernière mise à jour : 04/05/2018

9.  RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez toujours contacter le responsable du traitement en utilisant les coordonnées ci-dessous :

Themar Trucks nv

Peeterstraat 6

2830 Willebroek

BELGIQUE

Tél +32 3 866 36 63

Fax +32 3 866 24 06

E-mail:  info@themar-trucks.com